Más de 2.000 millones de personas alrededor del mundo usan WhatsApp, la plataforma más popular de mensajería instantánea. Si planeas emprender desde casa o actualmente tienes un negocio, vender por WhatsApp parece ser una excelente alternativa.
¡Descubre cómo empezar a vender por WhatsApp y algunos tips que debes tener en cuenta!
Impulsarás tu negocio llegando a más personas y aumentando tus ventas.
¿Qué es WhatsApp?
Seguramente ya usas esta famosa aplicación, pero en caso de que no, debes saber que es una herramienta gratuita que descargas en tu celular para enviar y recibir mensajes, fotos, videos, documentos, mensajes de voz y realizar llamadas.
4 pasos para empezar a vender por WhatsApp
Promocionar por WhatsApp diferentes productos es una práctica exitosa que ha tomado fuerza en los últimos años.
Si no sabes cómo vender por WhatsApp, inicia con estos sencillos pasos:
1.Descarga WhatsApp Business
Para comenzar, debes descargar en tu teléfono la versión para empresas que ofrece esta aplicación. Con WhatsApp Business podrás tener un número personal y otro para tu negocio. Lo mejor es que podrás usar ambos en el mismo dispositivo.
2. Configura el perfil
Para promocionar productos por WhatsApp Business debes tener en tu perfil información valiosa para el cliente. Recuerda incluir el nombre de tu negocio, una descripción llamativa de lo que ofreces y una foto de buena calidad. Todo esto puedes hacerlo en la opción ‘Configuración’ – ‘Configuración de la empresa’.
3. Crea mensajes predeterminados
Una de las mejores opciones para vender por WhatsApp es tener plantillas de mensajes que te ayuden a responder más rápido. WhatsApp Business te permite crear un mensaje de bienvenida que se enviará automáticamente cuando un cliente te hable por primera vez, así como tener varios mensajes ya creados para que envíes a tus clientes. Todo esto lo puedes establecer en la opción ‘Configuración’ – ‘Herramientas para la empresa’.
4. Cuéntale al mundo que tienes WhatsApp Business
¡Ahora sí! Para empezar a promocionar por WhatsApp tus productos, debes contarles a tus clientes que pueden contactarte a través de ese canal, para ello usar las redes sociales puede ser una buena alternativa.
Tip: aprovecha la descripción del perfil en Instagram y Facebook para poner el link de WhatsApp que lleve a tus clientes a una atención más personalizada. Para obtener el link de tu WhatsApp solo debes escribir https://wa.me/# y agregar tu número donde está el signo ‘#’. ¡Inténtalo!
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Consejos para vender por WhatsApp Business
- Envía mensajes masivos a tus clientes solo cuando sea información muy valiosa. Por ejemplo, si te dedicas a la venta de ropa por WhatsApp, puedes anunciarles cuando tengas una nueva colección.
- Vender por WhatsApp es similar a hacerlo en una tienda, cuando un cliente entra lo atiendes de inmediato para que no se vaya. Lo mismo debes hacer con los chats, respóndelos tan pronto puedas.
- Para brindar una buena asesoría es recomendable que puedas compartir a tus clientes fotos de los productos. En el caso de la venta de ropa por WhatsApp, tener un catálogo digital es una buena idea.
- En todos los mensajes que envíes aprovecha los emojis para generar conexión y cercanía con tus clientes.
Ahora que sabes cómo vender por WhatsApp, atrévete a explorar esta novedosa forma de comunicarte con tus clientes y lleva tu negocio a otro nivel en el mundo digital.
Si quieres seguir aprendiendo sobre ventas por WhatsApp, mira este video:
