Lunes a jueves de 11:00AM a 10:00PM EST - Viernes de 11:00AM a 6:00PM

Lunes a jueves de 01:00PM a 10:00PM EST - Viernes de 12:00M a 6:00PM

Lunes a jueves de 11:00AM a 10:00PM EST - Viernes de 11:00AM a 6:00PM

TISSINI

Privacy Policy

TISSINI values your privacy. Our Privacy Policy explains how personal data is collected, used, and protected in accordance with applicable data protection laws.

TISSINI offers a curated selection of fashion and beauty products, including:

  • Apparel: Butt-lifting jeans, shapewear, seamless bodysuits, blouses, activewear, and underwear.

  • Accessories: Jewelry.

  • Beauty Products: Skincare items.

Each product includes detailed descriptions and high-quality images to help customers make informed purchasing decisions.

All prices on the TISSINI website are displayed in U.S. Dollars (USD). Customers are encouraged to confirm the currency before finalizing a purchase.

TISSINI is committed to delivering excellent customer service. You can reach us through:

  • Phone: +1.800.341.0799

  • Contact Form: Available on the «Contact Us» page

  • Business Hours: Monday to Thursday, 11:00 AM to 10:00 PM (EST); Friday, 11:00 AM to 6:00 PM (EST)

At TISSINI, we are committed to providing a satisfying shopping experience. Please review our fulfillment policies below to understand your rights regarding refunds, deliveries, returns, and cancellations.

Refund Policy

Customers may request a refund under the following conditions:

  • The item received is defective, damaged, or incorrect.

  • The refund request is submitted within 7 days of receiving the product.

  • The product must be unused, with all original tags and packaging.

To initiate a refund, please contact our customer service team with your order number, proof of purchase, and a description of the issue. Refunds will be processed to the original payment method within 7–10 business days after approval.

Delivery Policy

We offer shipping to most locations within the United States. Delivery timelines are as follows:

  • Standard Shipping: 5–7 business days.

  • Expedited Shipping: 2–3 business days (where available).

Shipping costs are calculated at checkout based on location and delivery method. Once your order is shipped, you will receive a confirmation email with a tracking number.

Return Policy

If you are not satisfied with your purchase, you may return the item within 14 days of delivery under the following conditions:

  • The item must be unworn, unwashed, and in its original condition.

  • Returns must include all original tags and packaging.

  • Customers are responsible for return shipping costs unless the item was received damaged or incorrect.

To begin the return process, please contact our customer support for instructions and a return authorization.

Cancellation Policy

You may cancel your order or subscription under the following terms:

  • Orders: If your order has not yet been shipped, you may cancel it by contacting us within 24 hours of purchase.

  • Subscriptions or Services: You may cancel a subscription at any time through your account or by contacting support. Cancellations take effect at the end of the current billing period.

Please note that once an order is shipped, it can no longer be canceled but may still qualify for return.

Some products may be subject to legal or export restrictions. TISSINI complies with all applicable laws and regulations and encourages customers to review any restrictions that may apply to their orders.

TISSINI’s physical address is:
520 S Dixie Hwy, Suite 115, Hallandale Beach, FL 33009, USA

All promotions, discounts, or trial offers provided by TISSINI include clear and accessible terms and conditions so customers are fully informed before participating.

TISSINI ensures secure handling of payment information by using HTTPS encryption and complying with PCI standards. Customers can trust that their payment data is safe and protected.

We accept the following credit cards:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Discover

Accepted payment method logos are shown during checkout.

TISSINI complies with the rules and regulations of major card networks, including:

  • Visa Rules

  • Mastercard Regulations

  • American Express Merchant Operating Guide

  • Discover Network Guidelines

TISSINI may collect personally identifiable information, such as your name. If you purchase TISSINI products and services, we collect billing and credit card information. This information is used to complete the purchase transaction. TISSINI may also collect anonymous, non-exclusive demographic information, such as age, gender, and household income. We may collect additional personally identifiable or non-personally identifiable information in the future.

TISSINI may automatically collect information about your computer hardware and software. This information may include your IP address, browser type, domain names, access times, and referring website addresses. This information is used for the operation of the service, to maintain quality of service, and to provide general statistics regarding use of the TISSINI website.

All sections exclude the text message originator’s subscription and consent information; this information will not be shared commercially with third parties.

TISSINI operates a short code messaging program to provide SMS updates to subscribers. By opting into this program, you agree to receive messages related to orders, promotions, shipments, payments, and account updates.

Message Frequency: Messages may be sent periodically based on your interactions and preferences.

Privacy Commitment: Your personal information will not be sold or shared with third parties for marketing or commercial purposes.

Opt-Out: You can opt out at any time by replying “STOP” to any SMS message. For more information, reply “HELP.”

Carrier Disclaimer: Message and data rates may apply depending on your mobile carrier. TISSINI is not responsible for delayed or undelivered messages.

TISSINI

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

La privacidad de nuestros clientes es muy importante para TISSINI. Nuestra Política de Privacidad explica cómo se recopilan, usan y protegen los datos personales, en cumplimiento con las leyes de protección de datos vigentes.

TISSINI ofrece una selección curada de productos de moda y belleza, que incluyen:

  • Ropa: Jeans levanta cola, fajas, bodies seamless, blusas, ropa deportiva y ropa interior.

  • Accesorios: Joyas.

  • Productos de Belleza: Cuidado de la piel.

Cada producto se presenta con descripciones detalladas e imágenes de alta calidad para ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas.

Todos los precios en el sitio web de TISSINI están expresados en dólares estadounidenses (USD). Se recomienda a los clientes verificar la moneda antes de completar su compra.

En TISSINI, nos comprometemos a brindar un servicio al cliente excepcional. Puedes contactarnos a través de:

  • Teléfono: +1.800.341.0799

  • Formulario de Contacto: Disponible en la página «Contáctanos»

  • Horario de atención: Lunes a jueves, de 11:00 a.m. a 10:00 p.m. (EST); viernes, de 11:00 a.m. a 6:00 p.m. (EST)

En TISSINI, estamos comprometidos a brindar una experiencia de compra satisfactoria. A continuación, presentamos nuestras políticas sobre reembolsos, entregas, devoluciones y cancelaciones para tu conocimiento y tranquilidad.

Política de Reembolsos

Los clientes pueden solicitar un reembolso en las siguientes condiciones:

  • El producto recibido está defectuoso, dañado o no corresponde al solicitado.

  • La solicitud de reembolso se realiza dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.

  • El producto debe estar sin usar, con sus etiquetas originales y en su empaque original.

Para iniciar el proceso de reembolso, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente, proporcionando tu número de orden, comprobante de compra y una descripción del problema. Los reembolsos se procesan al método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles una vez aprobado.

Política de Entrega

Realizamos envíos a la mayoría de las ubicaciones dentro de los Estados Unidos. Los tiempos estimados de entrega son:

  • Envío estándar: 5 a 7 días hábiles.

  • Envío exprés: 2 a 3 días hábiles (según disponibilidad).

Los costos de envío se calculan en el proceso de pago, según la ubicación y el método seleccionado. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento.

Política de Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el artículo dentro de los 14 días posteriores a la entrega, bajo las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar sin uso, sin lavar y en su condición original.

  • Debe incluir todas las etiquetas y el empaque original.

  • El cliente asume los costos de envío por la devolución, salvo que el artículo haya llegado dañado o incorrecto.

Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos para obtener instrucciones y una autorización de devolución.

Política de Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido o suscripción bajo las siguientes condiciones:

  • Pedidos: Si tu pedido aún no ha sido enviado, puedes cancelarlo contactándonos dentro de las 24 horas posteriores a la compra.

  • Suscripciones o servicios: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación vigente.

Ten en cuenta que una vez enviado el pedido, no podrá cancelarse, aunque aún podría aplicar para devolución.

Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones legales o de exportación. TISSINI cumple con todas las leyes y normativas aplicables y recomienda a los clientes revisar cualquier restricción relevante antes de realizar un pedido.

La dirección física de TISSINI es:
520 S Dixie Hwy, Suite 115, Hallandale Beach, FL 33009, EE. UU.

Todas las promociones, descuentos o pruebas ofrecidas por TISSINI incluyen términos y condiciones claros, visibles y fácilmente accesibles para que los clientes estén plenamente informados antes de participar.

TISSINI garantiza la seguridad de la información de pago mediante cifrado HTTPS y cumplimiento con los estándares PCI. Los datos de los clientes están protegidos durante todo el proceso de pago.

Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Discover

Los logotipos de los métodos de pago aceptados se muestran durante el proceso de compra.

TISSINI cumple con las normas y regulaciones de las principales redes de tarjetas, tales como:

  • Reglas de Visa

  • Reglas de Mastercard

  • Guía Operativa de Comercios de American Express

  • Reglas de la Red Discove

TISSINI puede recopilar información personal identificable, como su nombre. Si usted compra productos y servicios de TISSINI, recopilamos información de facturación y de tarjeta de crédito. Esta información se utiliza para completar la transacción de compra. TISSINI también puede recopilar información demográfica anónima y no exclusiva, como edad, género e ingresos del hogar. Podemos recopilar información personal adicional identificable o no identificable en el futuro.

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TISSINI opera un programa de mensajería mediante código corto para enviar actualizaciones vía SMS a suscriptores. Al optar por este programa, usted acepta recibir mensajes relacionados con pedidos, promociones, envíos, pagos y actualizaciones de cuenta.

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Cancelar Suscripción: Puede cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo “STOP” a cualquier mensaje SMS. Para más información, responda “HELP.”

Aviso del Operador: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su operador móvil. TISSINI no se hace responsable por mensajes retrasados o no entregados.

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TISSINI no vende, alquila ni arrienda sus listas de clientes a terceros.

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TISSINI puede realizar un seguimiento de los sitios web y las páginas que visitan nuestros usuarios dentro de TISSINI, a fin de determinar qué servicios de TISSINI son los más populares. Estos datos se utilizan para entregar contenido personalizado y publicidad dentro de TISSINI a los clientes cuyo comportamiento indica que están interesados ​​en un tema en particular.

TISSINI divulgará tu información personal, sin aviso, solo si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con los edictos de la ley o cumplir con el proceso legal que se prestó en TISSINI o el sitio; (b) proteger y defender los derechos o propiedad de TISSINI; y, (c) obrar de acuerdo con las circunstancias exigentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de TISSINI, o del público.

Enlaces de terceros.

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La información personal que compartes con nosotros, como datos de pago, se transmite de forma segura mediante protocolos de cifrado como HTTPS con certificados digitales proporcionados por Let’s Encrypt. Esto asegura que tu información esté protegida durante la transmisión en línea.

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TISSINI no recopila de manera intencionada información personal identificable de niños menores de trece (13) años. Si eres menor de esta edad, por favor utiliza este sitio web únicamente con el consentimiento y supervisión de tus padres o tutores.

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  • Frecuencia de mensajes: Puede variar según la actividad de la cuenta y la participación del usuario.

  • Privacidad: No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

  • Comandos disponibles:

    • Responde «HELP» para obtener más información.

    • Responde «STOP» en cualquier momento para cancelar tu suscripción a los mensajes SMS.

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En TISSINI, respetamos tu privacidad y te damos la opción de optar por no recibir comunicaciones comerciales o promocionales.

Si deseas dejar de recibir mensajes, puedes hacerlo de las siguientes maneras:

  • Responde “STOP” a cualquier mensaje SMS para cancelar tu suscripción.

  • Contáctanos directamente para solicitar la eliminación de tus datos de nuestras listas de comunicación:

En TISSINI, valoramos tus preguntas, comentarios y sugerencias relacionados con esta Política de Privacidad.

Si consideras que TISSINI no ha cumplido con lo establecido en esta declaración, te invitamos a contactarnos para revisar y resolver cualquier inquietud.

Puedes escribirnos o llamarnos a:

  • 📍 Dirección: TISSINI, 520 S Dixie Hwy, Suite 115, Hallandale Beach, FL 33009

  • 📧 Correo electrónico: hola@tissini.com

  • ☎️ Teléfono: 1-800-341-0799